静岡ガスエネルギー株式会社（代表取締役社長 伊藤晴生）および静岡ガス＆パワー株式会社（代表取締役 取締役社長 藤田猛）は、お客さま情報の開示請求に対する回答について、2026年 1 月よりお客さまが書面などの開示を請求される場合には、以下の手数料を申し受けることといたしましたのでお知らせします。
なお、静岡ガス会員サイト「Web エネリア」では、過去の料金や使用量を無料でご確認いただける機能もございますので、ぜひご利用ください。

2026 年 1 月受付分（消印分）より

支払証明書、使用量証明書（ガス／電気）、ガス閉栓証明書、電気解約証明書など

静岡ガスエネルギーのホームページから「お客さま情報開示申込書」をダウンロードの上、郵送にてご提出をお願いします。
※「お客さま情報開示申込書」は 2025 年 12 月末からダウンロード可能です。

最新検針月から過去 3 年（36 ヵ月）以内の情報：1 証明書につき 1,000 円（税込み）
最新検針月から過去 3 年（36 ヵ月）超過の情報が含まれる場合：1 証明書につき 1,300 円（税込み）

弊社で発行した各種証明書類は、代金引換郵便にて郵送します。手数料は配達した郵便局員へお支払いください。
※速達をご利用される場合には、手数料に速達料金が加算されます。

静岡ガス会員サイト「Web エネリア」から過去２年分の料金やご使用量などをご確認いただけます。会員登録をご希望の方は、こちらからお手続きいただけます。

静岡ガスエネルギー株式会社

中部支店：TEL 054-285-2221

西部支店：TEL 0537-62-0800

東部支店：TEL 055-927-3720

受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始（12 月 29 日～1 月 4 日）・5 月 1 日を除く）